「来源: |恋爱成长 ID:lianaichengzhang」
今天要和大家分享的是怎么沟通聊天,会让对方觉得“你懂他”。
表达是人的本能,每个人都有诉说自己的欲望,有被理解的渴望。
特别是男女之间,更是如此,如果真的有很懂你的另一半出现,仿佛就是“天生一对”一般。
读懂对方,这涉及到咨询中的专业术语:“共情”。
共情顾名思义,就是你站在对方角度倾听和观察这个世界,并从对方话语里去发现部分事实。
这是一门有效拉近关系的社交技能。
之所以共情可以有“读懂”的功效,是因为共情可以快速获取他人的信任,因而能在和别人连接中,让对方自我暴露。
人和人的安全感程度不一样,如果一个人对他人的安全感过低,她透露出的自我暴露的就很少,她会安全而独立,但是跟别人的连接就不会很深入。
如果一个人对他人的安全感过高,她就会很容易相信别人,无意间做出很多自我暴露,就很容易让她敞开心扉。
实际上,想要营造出对方觉得“你懂他”的环境:主要在于让他相信,他的自我暴露是被支持的,你对他的敞开心扉持肯定态度。
这样他就愿意进一步跟你连接了。
一个好的沟通者,只做了一件事:让人说话。
为什么很多职场上的客户一上门就板着脸,拒绝回答所有问题,但他生活中很活泼。
这其实不是性格的原因,而是人家在其他场合下,安全感过低,担心被害,担心被伤害,被洗脑.....
那我们应该如何运用自我暴露理论呢?
我刚好身边就有一例子。
前段时间,学员小梅就来找我:“老师,我跟我男朋友已经双方家长见过面,差不多明年过年就结婚。
但是我现在发现我们两人的共同话题不是很多,每天晚上,都是他看他的手机,我看我的电视剧,我跟他说话也不咋理,也不主动聊天,但我发现他跟其他朋友,同事话题还是很多的。
就拿最近来说,他不愿意跟我说他上班和去驾校练车的事,白天上班的事都不愿意说,但他跟朋友聊起来,津津有味。
这是怎么回事?我怎么做才能让他喜欢和我聊天呢?喜欢跟我分享他遇到的事情?”
一看到小梅的求助问题,立马就联想到是聊天中的自我暴露出了问题。
根据自我暴露的等级,我们一般由浅到深分为三个层次:
第一层:打招呼,聊事情
第二层:聊观点
第三层:聊感受,聊过去
随着自我暴露的提升,层级越高,意味着对方的纽带信任度也随之提升。
1、打招呼,聊事情
这是最表层的交流方式,也是最安全的社交聊天方式,就是单纯的打招呼和陈述事实。
这种感觉就像在互相交换信息,互通有无。
在事实层面的交流,让我们感觉到只是在聊事情,并没有聊自己,几乎不涉及到自我暴露,有时候可能打招呼是开始,也是终止。
比如说:早上好、你好、Hello
稍微亲昵一点,可能会加上称呼,聊的基本都是时事热点、专业信息、无关的第三人、公司背景等。
通过打招呼,聊事情,人们会单纯地开始发泄自己的诉说欲,满足了与人说话的需要。
然而暴露的只是事情,跟主体“我”关系不大,因此会感觉到安全。
2、聊观点
当一个人开始聊第二层面,也就意味他开始跟你聊自己的真实想法、态度、观点、价值观。
那么这时候,那么你们之间的亲密度就上升了一个等级。
比如她说:“我觉得我老公不理解我.....”
这句话就表明了,她是对我有一定信任的,相信我是安全并接纳她的,会愿意跟我暴露更多。
如果这时候我给予否定观点:“你也有不对的对方啊”“你老公这么做肯定也是为了你啊”
那她的自我暴露马上就封闭了,跟我的关系在那一刻也远了。
所以正确的应对是认可她的情绪,例如:“遇到这样的事情,确实让人伤心。”然后对方才会继续往下聊。
3、聊感受,聊过去
感受比想法更接近一个人的内心。
我向你表达了我的心,最好的办法就是我开始表达我的感受:
我很害怕,我很生气,我很无助;或者是比较正面的感受。
跟一个人聊感受的技巧,就是感受他的感受,然后鼓励他表达,接纳他。
这时候你就是很好的共情者,能“懂他”的人。
聊到深处,可能会聊一些过去的感受,特别是如果有人能跟你敞开表达他最不喜欢的自己那部分,那他一定是非常信任你的。
比如说你有一段羞耻的过去不愿意提及,或者是一个不希望别人知道的缺点。
你自己最不愿意接纳自己的部分,最想隐瞒和掩饰的部分,只有你一个人知道。
几乎每个人内心深处,都有不喜欢自己的地方,那是人内心深处的很阴暗的地方,这就是最难启齿的“过去”。
所以如果有一个人,他能爱你所不能爱的自己,接纳你所不能接纳的自己,并且让你相信无论你如何,他能接纳真实的你,你就有勇气那出那部分来暴露。
当你开始暴露自己的阴暗和“过去”的时候,你跟他就很亲密了。
很多时候,人可能想不到要暴露,或者是不敢暴露。
当然有一些情侣,可能暴露不够深,就像小梅,她和男朋友的沟通,仅仅停留在第一层级的打招呼,聊事实上。
双方互相暴露的程度不多。
所以如果能让一个人自我暴露,那么你们之间的关系肯定会更加亲密。
在别人能接受的安全范围,去共情,去关心他的故事、看法、感受,引导他做更多的暴露,这样你们的关系会一次次变得更加亲近,他会越来越觉得“你懂了他”。
我的一个闺蜜小飞,非常搞不懂为什么所有和她接触的男生都和她说:和你在一起感觉压力很大!
小飞还给我发来了她最近和男生聊天的记录。
昨天晚上,男生给她发了一张自己煮泡面的照片,还说了一句:这就是小时候的味道yyds!
小飞回了一句说:啊,你怎么吃这么差的,要吃点好的!
男生说:我就喜欢吃这个啊!
小飞说:这是垃圾食品,没有一点营养!
男生说了一句:你可真像我妈!然后就不说话了。
这一小段对话虽然很短,但是足以让我们看清楚小飞的问题。
她并不能真正去体会男生的想法和需求,反而选择了否认对方的需求,对方就是喜欢吃泡面,仅此而已。
但是小飞非要觉得吃泡面不好,还用不健康等等去压制男生的需求。
这样的沟通方式,任谁和小飞沟通,都会觉得压力山大!
是的,你的确是在“为对方好”,但是你在用一种“你妈非逼你穿秋裤”的方式为对方好,并不是让对方真的开心。
可能讲到这里,很多姐妹又不懂了,“咦?那我如果让他开心了,但是不是为了他的健康好,也是真的对他好吗?”
这个问题就涉及到一个成年人的边界感问题了。
如果你不知道在两个人的关系里,到底什么是可以你去操心的,什么是你不该去管的,那就会变成沟通“事故”。
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