和甲方相处就像谈恋爱?手把手教你如何傍富婆!

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2020年的第一场台风,吹起了无数少年远征的风帆,挥别了曾经熟悉的一切,我来到了这座连日落的速度都被按了加速键的城市。

信了HR“入职都说运营好”,我懵懵懂懂得成为了一名游戏行业腾讯渠道的优化师,开始了逆风发育的信息流生活。

和甲方相处就像谈恋爱?手把手教你如何傍富婆!

入职前我以为这是技术岗,就是那种电脑前一坐,面对一堆数据操作拉满,手起刀落分分钟几百万预算投入市场。

事实上确实是坐在电脑前面对一堆数据,哆哆嗦嗦花钱也害怕,不花钱也害怕。在你头上不仅有催魂索命的老板,还有冷酷无情的甲方爸爸。

所以每天面对最多的就是:

老板:“项目怎么还是花不动钱?今天无论如何都得给我跑起来!”

甲方爸爸:“成本这么高还敢放预算?是不是不想投了?”

真的是压力山大!每次站在公司高楼的落地窗往下看,我都会有点恍惚:真想拉着那个HR一起跳下去......

对于我这种社恐来说,如何跟甲方爸爸相处就像一道送命题!

直到有一天公司的金牌优化师给我传授武功秘籍“舔甲方就像傍富婆,只要做好了准备,一切都会水到渠成。”

不愧是每个月提成过万的人,思想觉悟就是高!想到自己每天下班回家,恨不得把甲方拉黑了,脸上隐隐发烫。

可是工作归工作,虽然给的钱多,我也不能为五斗米折腰啊!

01

恋爱宝典第一招:死不要脸

两年间我经历了数十个甲方爸爸,多一半是被我气走的。

恋爱能教会你成长真不是吹的,大部分我遇到的甲方爸爸都比我专业,所以死不要脸得去学习对方的经验是你成长为富婆猎手的必经之路,俗话说烈女也怕缠郎!

我的第一次亲密接触是一款重度仙侠手游。

从第一次拉群甲方对接人的言行举止来看,不太像好相处的人,语句简短有力,丝毫不拖泥带水甚至没有语气词。对于第一次接触投放的我来说,着实吓坏了。造成的结果就是我像一只鸵鸟,询问完最基础的考核KPI后就开始闷头测试,不敢交流。

短短两周的测试期,浪费了客户2万预算付费成本高出自投一倍,最终项目被叫停。群里的聊天记录除了时报日报就是我在挨骂。回顾下来最大的问题在于我由于害怕和胆小,不敢询问自投效果和情况,浪费了很多时间和测试预算。更不敢跟她沟通交流我的想法,从而让她觉得我无能且没有思考。

第一次接项目就这么惨烈,对我的傍富婆生涯来说打击是巨大的,一度心灰意冷准备离职。

好在公司新项目又进来了,我以迅雷不及掩耳之势又投入了新的富婆怀抱。

所以说治疗一段感情最好的方法就是开始一段新的感情。

这位对接人是我职场道路的明灯,也让我坚定了走下去的信心。

用四个字概括就是“霸道总裁”。怎么设置定向、投哪些人群包、怎么设置出价、什么时段控预算、什么时段放量,甚至素材应该怎么出都给我安排的明明白白的,就好像把一张银行卡甩在我脸上:“跟我去逛商场,你负责提东西就行!”

好处是对于我这种职场萌新来说压力没那么大了,跟着指导当一个合格的操作员就行,还能学到不少经验。缺点是有点过于像工具人导致成就感很低,后来想明白了当时的自己纯属犯贱,不懂就该好好学!

总结下来就是心态问题,很多刚入行的优化师会觉得“人家花钱来找我代投,我肯定不能表现出任何不专业的样子,不然多丢人”,这种心态是致命的。

轻则浪费甲方爸爸的预算,重则影响自己公司口碑,甲方对接这么多代理公司,获取的信息和积累的经验肯定不是你自己闷头测试能比的,产品适合什么定向、什么出价范围、跑量素材方向等等都是经过很多家代理花钱验证出来的。

这些信息只要你死皮赖脸去要,肯定都能要到,至于创新和探索新的流量人群那是度过测试期以后的事。

02

恋爱宝典第二招:知己知彼

这就属于进阶技巧了,想弄清楚女朋友脑子里在想什么很难,但是弄清楚甲方爸爸的想要什么还是相对容易的。

这里说的揣摩心思可不是指让你无下限得试探甲方的底线,去不断得踩雷成本线和素材审核尺度。常在河边走哪有不湿鞋!而是让你顺着甲方爸爸的办事风格来才能更好得达成自己的目标。

我还记得那是一款投放了好几年的SLG游戏,在腾讯渠道买量时出现了一个大问题:再营销问题几乎无法解决,因为系统只能排除已上传的排除包设备,而安卓用户只要换了手机,就无法对注册用户进行排除,因此,账户账面成本和付费都达标,但是客户后台数据再营销问题十分严重。

而此时,我仅仅考虑到,这是系统无法解决的问题,而未考虑到我能做什么去优化这个现象,沉浸在账面数据虚幻的效果里,客户提醒了两三次都未引起足够重视,导致投放被喊停。

如果你搞不清楚客户风格,连她领导给她考核的是什么、她重视什么都不知道,那吃枣药丸。

我遇到过的甲方主要分为三种风格:

1、霸道总裁型:把你的账户设置出价预算安排的明明白白,甚至搭建计划数也要求严格,每天会进你的账户一条条计划检查。对于这种掌控欲望很强的甲方爸爸,一定不要急着反抗,去试图用自己的专业能力反驳,因为得不偿失,一旦没按她的规则来效果还没投好基本她就会对你say byebye了。

正确方式应该是先顺着她来,如果投出来效果好你也省事,不动脑子就把钱挣了没啥埋怨的。如果效果不好,再把你的分析和建议整理好去找她沟通,这时候大概率她会同意你的测试方案。

2、比你还小白型:我真的遇到过一位对接人,刚拉群就添加我好友私聊到:“小哥哥我也是刚接触信息流,对这块还不太懂你多教教我。”第一次听到这话我男友力爆棚,恨不得拍着胸脯对天发誓:你只要充好钱,剩下的都交给我!她可能是真的小白,但你要把她当做好欺骗随意糊弄那离停投也不远了。

正确做法是,把你的投放策略每一步和她商量清楚,一方面她的目的可能就是来花钱学习的,另一方面她也能和你一起共同承担结果,切勿觉得她不懂就自己投自己的,万一效果太差人家不认账不结算你上哪哭去?

3、看饭下菜型:如果她觉得你比她菜,那就化身霸道总裁安排你;如果她认可你的投放能力,那就会最大程度得放养你给你操作空间。这种类型是最理想的相处方式,往往能和你形成有效互补,她提供信息,你提供方案。哪怕你是纯小白也不用怕,被安排也好过项目凉。

先对自己的能力有认知,然后搞清楚甲方爸爸的做事风格,建立你们的共同目标,那么接下来的相处就会无比自然,毕竟大家都是要向老板汇报的。

03

恋爱宝典第三招:主动认错

没有谁能保证一辈子不出错,但是犯了错得第一时间承认补救。

往往自己主动承认和拖着隐瞒结果抱侥幸心理结果被客户发现,是两种截然不同的后果。

这里放一个很早之前我亲身经历的案例,希望能给大家一些警醒。

腾讯的厂商直达功能刚出来的时候,很多人还不会用。当时我投的是一款IAA小游戏,对激活成本和次留考核十分严格,想了很多办法都没法进一步优化效果。

有一次和同行交流说腾讯广告新出的厂商直达转化率高很多,于是自己兴冲冲得去找客户说要不要试一试,客户自己也不懂这个功能,以为是某种定向就随口说那你试试吧。于是自己也没好好了解功能原理和前置条件就勾选了厂商直达开始测试(实际上需要APP在应用商店上架才能行),跑量很快,一晚上花了六万多。

客户不知道是厂商直达起的量,以为是素材起量了也很开心,我也没刻意提醒,忍不住跑量的诱惑。最终结果就是这些广告花费客户领导那边不承认(应该是归因的问题),对接人跟我一起受罚。其实当时隐隐约约意识到了可能会存在一些问题,但是不敢承认以为监测不出来,现在想来真是蠢。

有了问题一定要第一时间承认,并且找到补救方法及时止损,这不仅是责任,也是人品。

04

恋爱宝典第四招:如何脚踏两只船

我只是嘴甜,心里没你。

都是公司逼我的,我也想好好服侍你一个人!

很多优化师脚踏几条船真的是被逼无奈,当初竞标的时候说的可好听了,我们20人团队从优化师到设计都是专门为咱们这个产品服务的,可实际上公司人就那么多,大家难免要同时承担几个不用的产品。这时候就考验细节处理能力了,精力怎么分配,每天怎么同时哄好微信里五六个小姐姐。

海王是怎么练成的?都是资本给机会罢了。

可整日打雁,终究被麻雀啄瞎了眼。最常见的翻车现场就是——时报发错了群。

依稀记得客户问我在干嘛呀,我说在给咱们账户分析素材呢,然后转手把另一个账户的时报发错了出去。关键是自己还没发现,等过了两分钟撤回不了了,老板内部群疯狂艾特我:??????

我:明白!今晚就办好离职手续!

可别仅仅当作笑话看,对于一些大公司来说,哪怕时报数据也属于隐私的,泄露出去后果很严重!所以千万要细心,细心,再细心!

同时处理多个账户还有很多地方容易翻车,比如素材用错了logo,标题写错了文案,甚至素材上错了账户,所以花心真的很考验技术的,大家不要光羡慕脚踏两只船的风光,还要了解到背后需要付出的仔细和努力。

掌握好这四点经验,我相信大家都能天天和甲方爸爸蜜月期。信息流投放不简单,说白了能力是基础,态度是根本,沟通技巧是进阶标准。

想要在无数同行中脱颖而出,不仅要注重自身的修炼,还有对信息的及时获取:腾讯广告平台新的流量版位、新出的产品工具都是今年弯道超车的机会。新的一年希望大家都能傍上富婆,有花不完的预算,加不完的薪!

评论列表

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2024-04-21 14:04:42

太感谢你了,我们现在都已经和好了,谢谢!

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2024-03-05 23:03:24

可以帮助复合吗?

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2023-07-11 22:07:13

可以帮助复合吗?

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2023-07-05 06:07:16

如果發信息不回,怎麼辦?

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