在线健康咨询，一对一身心减压，这家医院的心理健康EAP项目开展得有声有色

钱江晚报·小时新闻 通讯员 张文文 周文照 记者 何丽娜

第五届中国医疗卫生行业EAP论坛于10月24日在上海圆满落幕，杭州市五云山医院（杭州市健康促进研究院）连续两年荣获：“新时代医院人文关怀与职工满意度提升最佳实践”优秀案例奖！

新冠肺炎疫情防控期间，杭州市五云山医院积极响应市卫健委号召，主动投身疫情防控工作和助力复工复产、复课复学工作中。

同时，为帮助一线医务工作人员正确面对新冠肺炎疫情、及时解决心理压力问题，让医务人员掌握自我心理调节的技能，培养心理健康教练骨干，开展同伴之间的心理健康支持，推进单位健康管理等，分阶段开展“抗击疫情·压力疏导”—改善医务人员心理健康EAP项目。

心理健康促进行动

疫情期累计10万人次受益

从2020年2月7日开始，杭州市五云山医院通过免费7*24小时在线身心健康咨询、国际认证健康教练身心疏压一对一支持服务、在线公益抗疫心理健康知识科普服务等，在疫情期间和复工复产工作中，为医护人员和抗疫一线的工作人员、志愿者等持续提供心理健康促进服务，累计受益人次超10万人次。

医护骨干培养计划

助力实际困难解决

在常态化疫情防控工作中，杭州市五云山医院开展焦点解决教练医护骨干培养计划等一系列举措，重点针对中层干部、技术骨干、规培医生等，通过案例教学，培养青年干部应急处突能力。目前已在市肿瘤医院等展开，直接受益近500人次。

改善医务人员心理健康的EAP项目不仅适用于医护人员，也可向机关、企事业单位辐射，各单位可以从党建联建、工会活动、群团组织、人力资源等角度进行切入，做好本单位职工的心理健康服务，为单位发展凝心聚力。

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